Servicio de renovación automática
Protección continua de Trend MicroLa renovación automática es un servicio práctico que extiende su suscripción automáticamente por 1 año antes de que expire.
Deje de preocuparse por no renovar su suscripción y dejar sus dispositivos expuestos a las amenazas de Internet.
Elimine la necesidad de renovar su suscripción manualmente con este proceso automático.
Si desea darse de baja de la renovación automática, puede cancelarla en cualquier momento. Si recibe el cobro de la renovación automática pero ya no desea usar el producto, recibirá un reembolso.
Compre un producto Trend Micro con renovación automática. Una vez que su suscripción esté próxima a vencer, se renovará automáticamente por 1 año.
Hay 2 formas de activar la renovación automática.
Si compra un producto Trend Micro que incluye renovación automática, el servicio ya estará configurado y no necesita hacer nada.
Después de activar su suscripción, vaya a la página Mi cuenta de Trend Micro y haga clic en “Configurar renovación automática”.
Con la renovación automática, ¿por cuánto tiempo se extenderá la suscripción?
La renovación automática extiende su suscripción solo por 1 año.
¿Cuándo me cobrarán la renovación automática?
El cobro se realizará automáticamente hasta 15 días antes del vencimiento de su suscripción actual.
¿Me notificarán por correo electrónico antes de cobrar la renovación automática?
Le enviaremos un correo electrónico 30 días antes de realizar el cobro automáticamente.
¿Cómo puedo cancelar la renovación automática?
En la página Mi cuenta de Trend Micro, haga clic en “Detener renovación automática” debajo de su producto.
Si ya no uso mi suscripción de Trend Micro, ¿se cancelará la renovación automática?
Si ya no usa su suscripción de Trend Micro, la renovación automática seguirá activa y deberá cancelarla.
Necesito ayuda para cancelar la renovación automática.
Puede encontrar instrucciones paso a paso para cancelar la renovación automática aquí.